何卓旎/文

　　從2013年4月7日至今，上海消防科技服務中心消防設施檢測受理平臺已經開放了近五十天，累計受理了近1400個項目，在獲得社會普遍好評的同時，也越來越在行業內得到了接受和認可。在短暫時間里，受理平臺從“呱呱墜地”到“健康成長”，緣何平穩順利？用上海科技服務中心主任沈林龍的話說：只有意識到位，行動到位，才能服務到位。

　　什么樣的意識？意識到什么？按照沈主任的解讀，首先是法律意識，即消防檢測業務的開展，要依照消防法律法規和技術標準，此為大前提；其次是責任意識，在追求經濟效益的同時，更要重視社會意識，只有對生命尊重的人，才能理解消防設施檢測的意義，才能盡職盡責；第三是誠信意識，“人無信，不可立”，檢測不能違背科學和公正原則，消防設施檢測企業獲益于消防事業和社會大眾，所以，也沒有理由做有損于消防和大眾的事情；第四是質量意識，檢測質量關乎社會消防安全，也關乎檢測企業生存和發展，只有注重專業、推出精品，才能使檢測企業充滿生命力；第五是服務意識，在健全服務體系的基礎上，規范服務流程，跟進后續服務，提升檢測行業的整體形象。

　　意識到位路子對，行動給力效果佳。消防設施檢測受理平臺應運而生，消防檢測執證企業和人員新版資質、資格證書成功換發，為消防檢測行業健康發展輸入了“正能量”。 原來存在的資質、人員“掛靠”，未經檢測即出報告，價格惡性競爭，技術人員技能差、素質差，等等現象基本得到遏制，行業得以凈化，市場得以規范，聲譽得以維護，消防設施檢測服務更加被社會認可和接受。如果說上海消防科技服務中心對于消防設施檢測行業管理的“精妙”之處，就在于統一了頭腦里想的，規范了手頭上做的，盡最大可能地滿足了社會需求的。